Condiciones de uso y venta

ACP Clima manifiesta que no está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

    • Usar el Sitio Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los sistemas informáticos de cualquier tercero o en su caso de ACP Clima y OpenTiendas.

    • Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

    • Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios.

    • Solo las personas mayores de 18 años pueden usar las ofertas disponibles en el sitio web.

    • Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público.

    • Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.

    • Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor del prestador, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

    • Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.;

    • Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes del prestador, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web.

    • Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de Uso.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por el Prestador de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Es nuestro compromiso dar toda la información en nuestro website de forma veraz y con los mínimos errores tipográficos. En el caso en que en algún momento se produjera alguno de estos errores, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado la decisión de compra basada en dicho error, se le comunicará dicha errata y se procederá a la anulación del pedido y reembolso del importe abonado. Del mismo modo, se hace saber que las imágenes y descripciones de los productos pueden diferir de la realidad, siendo la referencia del fabricante el único valor vinculante a la adquisición del producto en cuestión.

La navegación por la tienda online como la adquisición de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, descripciones o fotos de los artículos publicados en nuestra web, ACP Clima se reserva la opción a cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro sin previo aviso al cliente.

ACP Clima podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios.

ACP Clima se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda y podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos productos a los incluidos en la tienda, entendiéndose, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las condiciones de venta en vigor en ese momento.

ACP Clima se reserva el derecho de dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la tienda, así como a la modificación de su precio y del valor de los gastos de envío asociados al mismo.

Entrega a domicilio:

La entrega de los pedidos se realizará en la puerta del domicilio, si el inmueble es un bloque de pisos entonces se entregará en el portal de dicho inmueble.

Política de cambios y devoluciones

Cambios

Para cambios, tienes hasta 14 días a partir de la recepción del producto para enviarlo a ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L., siguiendo los pasos del Formulario de Cambios y Devoluciones.

Las opciones de cambio que ofrecemos son las siguientes:

    • Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución.

    • Cambios por productos de menor valor: se realizará una devolución de dinero a tu favor por la diferencia entre el nuevo producto (de menor valor) y el producto adquirido inicialmente (de mayor valor). Este valor será acreditado a la tarjeta utilizada en la transacción original o si es el caso a PayPal. Debes tener en cuenta que son necesarios de 2 a 3 días hábiles para que el desembolso se vea reflejado en la tarjeta.

    • Cambios por productos de mayor valor: se debe realizar la devolución del producto y generar un nuevo pedido. 

Devoluciones

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, descripciones o fotos de los artículos publicados en nuestra web, ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. se reserva la opción a cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro sin previo aviso al cliente.Para retractarte de tu compra y solicitar el reembolso parcial o total del dinero tienes hasta 14 días para devolver el producto. Usa el formulario de contacto indicando el asunto “devoluciones y reembolsos” junto al número de pedido. Los paquetes deben de ser revisados en su entrega por parte del cliente y deben de cumplir con las siguientes reglas de revisión e inspección:

    • En el supuesto de que detectases algún problema en el momento de la entrega de tu pedido (embalaje estropeado, artículos dañados, productos faltantes o envíos erróneos) deberás indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista describiendo exactamente las anomalías, que se deberán demostrar, evidenciar y/o recuperar, manifestando la posible negligencia mediante observaciones del tipo “mercancía recibida golpeada”, “cajas abiertas o manipuladas”, etc.

    • No será válido expresar únicamente “conforme salvo examen”. 

    • Se deberán de enviar fotografías del embalaje externo y del propio material, donde se aprecien los daños producidos en el producto adquirido y la etiqueta de envío (a una distancia legible).

ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. marca un plazo de 48 horas desde la recepción del material para realizar reclamaciones procedentes de daños durante el transporte, una vez transcurrido este tiempo desde ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. realizaremos la reclamación pertinente, aunque no podemos asegurar la resolución favorable de la misma.

También es necesario que un producto dañado correspondiente a una incidencia pendiente de resolución nunca debe de ser instalado, usado o manipulado hasta su resolución definitiva. Debiendo permanecer en el embalaje original o en su defecto en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Condiciones de venta de aires acondicionados con gases fluorados de efecto invernadero

Al realizar la compra de un aire acondicionado se debe de informar según la normativa contenida en el Real Decreto 115/2017 de 17 de febrero y el Reglamento 517/2014 de la UE sobre los gases fluorados de efecto invernadero.

El cliente tiene la obligación de cumplimentar la plantilla oficial publica en el real decreto y devolverlo firmado antes de un año desde la fecha de la compra. Con la aceptación de nuestros términos y condiciones tendrás toda la información y se dará como firmado el la plantilla oficial por el cual se te informa de la normativa. Es por ello de vital importancia que no se olvide de enviar el documento firmado por ti y por tu instalador antes de un año. Si el documento no es enviado durante antes del año desde la fecha de compra los datos que se informaran al estado serán los datos de compra del cliente.